Płatności online

Konfiguracja HotPay — BLIK, karty, przelewy bankowe.

#Dostępne metody płatności

Gotówka

Płatność przy odbiorze / dostawie. Domyślnie włączona, nie wymaga konfiguracji.

HotPay

Płatności online: BLIK, karty Visa/Mastercard, przelewy bankowe. Wymaga konta w HotPay.

#Konfiguracja HotPay

Rejestrując się w HotPay przez Foodyo, korzystasz z preferencyjnych warunków partnerskich. Zakładasz własny sklep w HotPay i masz umowę bezpośrednio z HotPay — Foodyo nie jest stroną tej umowy, a płatności trafiają prosto na Twoje konto HotPay.

Płatności online aktywujesz przez kreatora „Aktywuj płatności online" — znajdziesz go w Ustawieniach → Zamówienia(oraz w przewodniku konfiguracji zamówień na pulpicie). Nie wpisujesz już ręcznie „ID sklepu" ani „klucza API" — kreator prowadzi Cię krok po kroku:

  1. 1
    Załóż darmowe konto i sklep na hotpay.pl (albo użyj istniejącego). Kreator ma przycisk rejestracji.
  2. 2
    W panelu HotPay wejdź w Przelewy online i BLIK → Lista sklepów, kliknij + przy sklepie, a potem Pokaż więcej.
  3. 3
    Skopiuj z kreatora Foodyo adres URL notyfikacji i wklej go w polu URL notyfikacji w HotPay.
  4. 4
    Z HotPay skopiuj SEKRET (widoczny od razu) oraz HASŁO notyfikacji (pod „Pokaż więcej") i wklej oba w kreatorze Foodyo.
  5. 5
    Kliknij Zapisz klucze, a następnie wykonaj test płatnością 1,00 zł — to potwierdza, że wszystko działa.
  6. 6
    Gotowe — płatności online (BLIK, karta, przelew) są aktywne.

#Test płatności (1,00 zł)

Po zapisaniu kluczy kreator prosi o jednorazową płatność testową na 1,00 zł. To realna transakcja, która potwierdza, że notyfikacje z HotPay docierają do Foodyo i zamówienia same zmieniają status na „Opłacone". Dopóki test nie przejdzie, płatność online nie zostanie udostępniona klientom.

#Jak działa płatność

  1. 1
    Klient wybiera dania i dodaje do koszyka.
  2. 2
    Wybiera typ zamówienia (dostawa / na wynos / na miejscu).
  3. 3
    W formularzu zamówienia wybiera „Płatność online".
  4. 4
    System przekierowuje do bramki HotPay.
  5. 5
    Klient płaci BLIK-iem, kartą lub przelewem.
  6. 6
    HotPay wysyła automatyczne potwierdzenie (notyfikację) do Foodyo.
  7. 7
    Zamówienie przechodzi na status „Opłacone" → „W przygotowaniu".

#Prowizje

Typ zamówieniaProwizja
Płatność online (HotPay)2% wartości zamówienia
Gotówka przy dostawie0%
Na wynos / na miejscu (gotówka)0%
Prowizja 2% jest łączną opłatą pobieraną przez HotPay (0,85%) i Foodyo jako partnera HotPay (1,15%). Płatności trafiają bezpośrednio na Twoje konto HotPay. Wypłaty reguluje HotPay — typowo 1–2 dni robocze.

#Problemy z płatnościami?

ProblemRozwiązanie
Płatność nie przechodziSprawdź SEKRET i HASŁO notyfikacji w kreatorze „Aktywuj płatności online" — wklej je ponownie z panelu HotPay
Brak potwierdzenia / status się nie zmieniaUpewnij się, że adres URL notyfikacji jest wklejony w HotPay (Lista sklepów → Pokaż więcej → URL notyfikacji)
Test 1,00 zł nie przechodziUpewnij się, że sklep HotPay jest zweryfikowany i aktywny, a klucze pochodzą z właściwego sklepu
Zamówienie nie zmienia statusuSprawdź logi w panelu zamówień
Panel restauratoraStrona publiczna